Samedi 20 mars, je suis en week-end à Deauville. En lisant la presse, découvrant que le stade de France pourrait devenir le premier méga vaccinodrome à ouvrir en France, je n’ai qu’une seule idée en tête : Europ Assistance doit faire partir de l’aventure car d’une part protéger les gens fait partie de notre ADN et d’autre part le Stade de France est à 500 m des bureaux de la holding. J’échange rapidement avec notre médecin chef Thomas et ça y est la machine de guerre ou plutôt le taureau que je suis est en marche et rien ne doit nous arrêter tant que l’objectif n’est pas atteint : être la première entreprise privée à faire partie de l’histoire. Mais il faut faire vite car l’ouverture est prévue pour le 6 avril et à ce stade ce n’est qu’une idée et il faut aligner les planètes, c’est-à-dire ouvrir les portes du Stade de France. Cela implique de trouver comment s’organiser en interne avec nos médecins et nos infirmiers et surtout convaincre que l’aventure vaut le coup pour Europ Assistance dont la tagline est « You live. We care ».
L’organisation interne se met en marche avec le concours du service médical d’Europ Assistance France et son chef médecin Daniel qui propose de mettre ses équipes à disposition, Thomas qui essaie d’utiliser ses connaissances au ministère et Bruno mon responsable stratégie qui se trouve connaitre le préfet de Seine-Saint-Denis en charge du projet, le petit coup de pouce qui nous manquait pour nous ouvrir les portes du Stade. On signe un accord de mécénat avec la Croix-Rouge le 3 avril. Le 6 avril, jour de la visite de Jean Castex, Gérald Darmanin et Olivier Véran, Europ Assistance est bien là assurant 5 lignes de vaccinations sur 20. Notre Premier ministre félicitera alors l’engagement d’Europ Assistance pour son implication dans cette action de santé publique nationale.
Initialement, un accompagnement de 5 semaines était prévu mais 7 semaines plus tard nous sommes toujours présents et ce jusqu’à fin août. Nous sommes complètement intégrés au dispositif avec la Croix Rouge, les pompiers de Paris, l’ARS, la préfecture et la mairie de Saint-Denis avec déjà 15 000 personnes vaccinées par Europ Assistance en 6 semaines. Nous apportons une aide médicale mais également opérationnelle et organisationnelle pour optimiser l’organisation des flux et la mise en place du reporting. En effet, le directeur de cabinet du préfet de Seine-Saint-Denis, très heureux de la collaboration, nous a indiqué qu’Europ Assistance s’était rendu indispensable, en effet nous sommes devenus un partenariat vital à la vaccination au Stade de France, de sorte que si nous partions, l’organisation s’en trouverait bouleversée. Nous avons, de plus, grâce à nos équipes de communication réussi à porter haut notre nom avec le graal : notre Premier ministre qui remerciera en direct à la télévision Europ Assistance.
Pour ce qui est des équipes, il a fallu faire preuve aussi d’imagination pour faire face à un centre ouvert maintenant 7 jours sur 7 alors même que notre activité d’assistance s’intensifie avec l’été. Ayant pris un engagement, comment résoudre ce nouveau challenge…là encore les planètes s’alignent car j’apprends par ma nièce qu’en tant qu’élève en 2ème année de médecine à Toulouse, elle a le droit de vacciner…ni une ni deux, nous décidons de nous adresser avec Daniel à la faculté de Bobigny pour proposer à ces étudiants des jobs d’été pour nous aider sur les lignes de vaccination. Un moyen aussi de les aider en cette année bouleversée par le Covid durant laquelle il a été difficile de trouver des jobs d’étudiants. Les candidatures furent nombreuses et l’aide des équipes ressources humaines a été clé pour le recrutement. Le retour des étudiants sélectionnés est très positif, ils sont ravis de participer à cet effort collectif.
La prochaine étape ? Aider la Croix Rouge dans la mise en activité d’un nouveau vaccinodrome, celui de La Défense Aréna. Cette fois, notre engagement sera soutenu par Generali France qui a accepté de financer le personnel médical que nous mettrons à disposition pour gérer 6 lignes de vaccination co-brandée Europ Assistance/ Generali. Là encore, une expérience nouvelle avec un projet en commun pour mettre en place un mécénat.
Et cerise sur le gâteau, cette opération nous a permis de pouvoir donner accès à nos collaborateurs à la vaccination. Tout collaborateur d’Ile de France peut désormais se faire vacciner par nos équipes au Stade de France.
Notre challenge et rêve un peu fou serait que les équipes d’Europ Assistance parviennent à vacciner 100 000 personnes d’ici la fin de l’été sur les 2 vaccinodromes Stade de France et La Défense Aréna afin de participer à la victoire de la France dans le cadre de sa lutte contre cette pandémie mondiale. Nous pensons que tout est possible quand on réunit nos forces mais aussi nos différents métiers présents au sein de la holding et de Europ Assistance France. En effet, que ce soient les équipes médicales, les équipes organisation, les ressources humaines, les équipes en charge du reporting ou encore les équipes de communication, peu importe le métier, chacun a un rôle à jouer dans cet engagement citoyen. De plus, notre CEO Antoine n’a pas hésité à supporter activement l’ensemble des collaborateurs engagés dans cette mission et à y participer en ajoutant régulièrement de nouveaux objectifs.
Afin que nos efforts ne soient pas vains, nous vous invitons à aller vous faire vacciner. Si vous ne le faites pas pour vous faites-le pour les autres, seulement ainsi nous parviendrons à sortir de la crise sanitaire. Je me suis moi-même faite vaccinée par nos équipes d’Europ Assistance…promis vous ne sentirez rien !
